浅析如何判断ISO9001体系认证中的特殊过程！

在实施ISO9001体系认证的过程中，很多人认为表面防腐过程是一个特殊的过程。这一判断理由不足，存在逻辑错误。下面ISO9001认证公司为大家介绍一下如何判断ISO9001认证中的特殊过程呢？

淮安ISO9001认证体系认证标准指出，“验证成型产品是否合格的过程既不容易也不经济，通常称为特殊过程。”定义中的验证对象是该过程的“成型产品”，而不是过程本身。定义中的“难以验证”和“无法经济验证”是指难以验证“产品特性”是否满足“产品要求”，而不是“工艺特性”是否满足“工艺要求”。当生产和供应过程中形成的产品特性无法通过过程结束时的测量和检验来验证是否符合规定要求，且问题可能在以后的产品使用中才被发现时，公司将该生产过程确定为特殊过程，必须对该过程实施严格管理和长期有效监控。

对过程结果（输出结果）提出“产品要求”。如防腐产品的厚度、均匀性、防腐材料、颜色、防腐后的使用寿命等。这是产品要求和目的。过程本身的“过程要求”是什么。例如，在防腐过程中进行喷涂。刷涂、喷涂两次、间隔3小时、刷涂前除锈等，这是工艺要求和手段。

“表面防腐过程是一个特殊过程”的主要论点是某些防腐工作在完成后无法验证。例如，要求喷洒两次，实际喷洒几次；要求间隔6小时，实际间隔数小时；需要提前除锈，但实际上不用等待就完成了。有人认为这些内容在防腐工作完成后无法验证，因此认为表面防腐过程是一个特殊过程。

这种理解潜移默化地改变了“产品需求”的概念，将“产品需求”替换为“过程需求”，并将“过程需求不易验证”作为特殊过程的判断依据。显然，这一结论无法成立。

通过过程监视和测量的结果，验证过程运行状态是否满足规定的要求。验证结论为工艺运行状态满足（或不满足）规定要求。产品是否符合规定的要求，应通过产品检验、测量或试验的结果进行验证。验证结论为产品合格（或不合格）。只有当“产品是否合格难以验证”时，该过程才是特殊过程。

ISO9000系列标准中没有“过程是否符合要求不容易验证”的陈述。即使过程不容易验证，也不意味着产品不容易验证。因此，以“工艺是否符合要求不易验证”为理由，将表面防腐工艺判断为特殊工艺是错误的。